Zamawianie i płatność: linki, płatności i status zamówienia

Przed checkout

Powiązanie produktowe, opcja i uwagi dotyczące zamówienia

Przygotować obsługiwane połączenie produktowe na rynku i określić dokładną opcję: rozmiar, kolor, ilość i włączone elementy. Zaloguj się na swoje konto zakupu MyCNBox, aby złożyć zamówienie. Ten katalog jest przeznaczony do wykrycia produktu ; nie rezerwuje zapasów sprzedawcy ani nie przedkłada zakupu w Twoim imieniu.

Zapisz opcję i wszelkie dostosowane lub pomiarowe żądanie przed uiszczeniem. Jeśli potrzebna jest usługa, jak szczegółowa fotografia, wybierz ją na etapie zakupu, zamiast polegać na późniejszej wiadomości magazynowej. Sprawdź warunki zwrotu sprzedawcy, podczas gdy zakup może zostać ponownie rozważony.

Obsługiwane elementy i typy zamówień

MyCNBox nie akceptuje obecnie zakupów produktów wirtualnych ani spedycji zleceń wysyłanych bezpośrednio od innego sprzedawcy, platformy lub magazynu. Nie wspiera również pakietu towarów magazynowych na kontynencie chińskim lub w chińskim magazynie innego agenta. Potwierdź niezwykłe zamówienie z wsparciem przed wysłaniem lub płatnym za cokolwiek.

Przedmioty zawierające baterie potrzebują odpowiedniego kanału dostawy pakietu i mogą kosztować więcej w transporcie. Przed zakupem elektroniki należy sprawdzić zamierzone atrybuty przeznaczenia i przedmiotu. Produkt dostępny do zakupu nie stwierdza, że każda trasa go zaakceptuje.

• Proś o wsparcie dotyczące kategorii zastrzeżonych przed zamówieniem, w tym płynów, past, proszków i produktów ze specjalnymi wymaganiami eksportu lub miejsca przeznaczenia.
• W przewodniku handlowym wymieniono tytoń, alkohol i zakazane towary pośród niedozwolonych przedmiotów. Nie traktuj jego przykładów jako wyczerpującego wykazu dozwolonych towarów.
• Dla bezpłatnego dodatku od sprzedawcy centrum pomocy opisuje utworzony przez niego link zamówienia za 1 CNY, z jasnymi uwagami umożliwiającymi identyfikację w magazynie. Uzgodnij to ze sprzedawcą i pomocą; nieformalna obietnica nie jest zarejestrowanym zamówieniem.

Rejestry zakupu i dostawa krajowa

Każdy link produktu tworzy odrębny rekord zakupu, nawet jeśli kilka linków pochodzi z tego samego sklepu. Centrum pomocy nie łączy tych zakupów w jednym zamówieniu z jednym opłatą za dostawę krajową. Sprawdź kwotę dostawy sprzedawcy-do-warehouse na każdym rekordie.

Zachowaj te numery na zakupy do zakończenia paragonu magazynu. Konsolidacja następuje później: kwalifikowalne przedmioty magazynowe mogą być wybierane razem do pakietu międzynarodowego. Łączenie przedmiotów dla tego pakietu nie łączy z mocą wsteczną oryginalnych zakupów lub ich krajowych rachunków za dostawę.

Zakup i dostawa

Zamówienie zakupu

1. Połączenie produktowe

   Wklej link na pole wyszukiwania MyCNBox i otwórz zwróconą pozycję.

2. Wariant i ilość

   Wybierz wymagany rozmiar, kolor i ilość. Przed złożeniem konkretne wnioski należy podać w uwagach zamówienia.

3. Płatność początkowa

   Sprawdź ilość produktu i opłata za dostawę krajowej chińskiej. Międzynarodowa dostawa jest wypłacana na etapie pakietu, a nie automatycznie włączana do tej pierwszej płatności.

Zamówienia i dostawa

Po opłaceniu zlecenia zespołu zakupu od sprzedawcy. Płatne zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu jednego dnia roboczego; sprzedawca wysyłki i przybycia magazynu zależy od towaru i zamówienia indywidualnego. Sprawdź zakupy dla postępów zamówienia, zwłaszcza dla pre-orders.

Sprzedawca wysyłki do chińskiego magazynu jest dostawą krajową, a nie międzynarodową dostawą do domu. Pakiet oznaczony dostarczony domowo nadal potrzebuje skanowania magazynu i fotografii zanim pojawi się jako przechowywany inwentarz.

Stock, Wstępne zamówienia i opóźnienia sprzedawcy

1. Sprawdź rekord zakupu

   Szukaj sprzedawcy wysyłki i krajowego śledzenia. MyCNBox nie może niezależnie potwierdzić zapasów przed złożeniem zamówienia, więc zaoszczędzona oferta produktu nie powinna być traktowana jako gwarancja akcji.

2. Oddzielaj opóźnienie od anulowania

   Jeśli nie ma sprzedawcy śledzenie po około pięciu dni, sprawdź, czy nie ma pre-zamówienia, niedoboru zapasów lub fabryki czekać. W odrębnym artykule pomocy zaleca się skontaktowanie się ze wsparciem w sprawie zwrotu, gdy sprzedawca nie został wysłany w ciągu siedmiu dni; są to punkty monitorujące, a nie terminy automatycznego anulowania.

3. Postępować zgodnie z etapem refundacji

   Jeżeli pozycja jest usuwana lub wyprzedana, a zakup nie może zostać zakończony, anulowana kwota jest zaliczana do salda rachunku. W przypadku już zakupionego przedmiotu, zatwierdzenie sprzedawcy i status zamówienia wpływają na proces anulowania.

Magazyn i pakiet międzynarodowy

Magazyn Receipt Przed zaznaczeniem pakietu

Czekajcie na wejście do magazynu i dostępne media kontroli jakości. Krajowy status śledzenia sprzedawcy nie oznacza, że skanowanie magazynu, ważenie i fotografia są kompletne. Przewodnik magazynowy wyjaśnia te osobne wydarzenia.

Porównaj otrzymaną opcję, ilość i widoczny stan z zapisanym rekordem zakupu. Zlikwidować zwrot lub niedopasowanie przed wyborem pozycji do dostawy pakietu międzynarodowego. Zatwierdzenie zakupu i zatwierdzenie opakowania to różne decyzje. Porównanie photo i przegląd wyjaśnia, co te różne formy dowodów mogą ustalić.

Kontrole odbiorcy i adresu

Przed zapłatą za dostawę pakietu, sprawdzić nazwę odbiorcy, kraj, pełny adres ulicy, mieszkanie lub szczegóły budynku, kod pocztowy i dane kontaktowe. Użyj formatu wymaganego przez wybranego przewoźnika. Wskazówki dotyczące adresu platformy wymagają adresu dostawy za granicą odpowiadającego adresowi płatniczemu; prosimy o wsparcie przed uiszczeniem płatności, jeśli sytuacja jest inna.

W instrukcji przedłożenia opakowania stwierdzono, że adres nie może być zmieniony przez platformę po wysyłce międzynarodowej. Popraw go przed dostawą pakietu zamiast zakładać późniejszą wiadomość będzie uaktualniać etykietę. Po wysyłce, problemy z adresami wymagają natychmiastowego kontaktu z lokalnym przewoźnikiem, a korekta nie jest gwarantowana.

pakiet

1. Wybór pozycji

   Wybierz przedmioty magazynowe, które chcesz w opakowaniu i przejrzyj instrukcje dotyczące opakowania.

2. płatność za dostawę pakietu

   Wybierz kwalifikowaną trasę dla miejsca przeznaczenia, sprawdź jej opłaty i uiszczaj kwotę dostawy międzynarodowej.

3. Śledzenie porządku

   Open Orders Logistics Orders for package status i międzynarodowy rekord śledzenia.

Zachować zamówienie zakupu i numery zamówienia pakietu. Odnoszą się one do różnych etapów tego samego procesu zakupów.

Pomoc w istniejącym porządku

Obsługa klienta i kanały kontaktowe

Użyj kontroli Kontakt z nami na oficjalnej stronie internetowej MyCNBox lub uwierzytelnionego biletu na wsparcie konta. W artykule poświęconym godzinom pracy wymieniono: 08:00-17:00 Beijing time (UTC+8), poniedziałek do niedzieli. Sprawdź element wsparcia na żywo dla zmian wakacji lub dostępności, to jest okno usługi, a nie obietnica natychmiastowej odpowiedzi.

Centrum pomocy podaje Service@mail.mycnbox.com do spraw ogólnych i Care@mail.mycnbox.com do problemów z płatnościami. W razie zmian korzystaj z danych na oficjalnej stronie. Ten katalog nie ma dostępu do konta zakupowego, nie cofa płatności i nie kontaktuje się ze sprzedawcami w Twoim imieniu.