Belangrijkste punten
- De levering van de verkoper wordt gevolgd door magazijnscanning, weging en mediaverwerking.
- De standaard fotoset en het aantal gecontroleerde eenheden zijn verschillend; geef extra dekking bij aankooptijd.
- Check prompt: de opgeslagen item retour artikel geeft vijf dagen na binnenkomst, onder voorbehoud van aanvaarding door de verkoper.
Controleer de invoer van het pakhuis
Verkoper levering en pakhuis verwerking
Controleer eerst de binnenlandse levering, dan het magazijn. De normale ontvangst workflow omvat het scannen, wegen en kwaliteitscontrole fotografie en wordt beschreven als duurt ongeveer een werkdag na ontvangst. Een geleverd carrier scan alleen bewijst niet dat die stappen klaar zijn.
Houd het aankoopnummer en het binnenlandse traceernummer bij elkaar als een artikel niet is verschenen. Dit laat ondersteuning identificeren van de levering wordt gecontroleerd in plaats van verwarren met een internationaal pakket dat nog niet is gemaakt.
Binnenlandse levering & pakhuis invoer
Een verkoper koerier kan laten zien geleverd voordat een item verschijnt in magazijn inventaris. Het item gaat eerst een afmeldgebied binnen, wordt vervolgens gescand, gefotografeerd en gewogen. De normale verwerking referentie is ongeveer één werkdag na ontvangst; controleer de order record voordat de twee statussen als een mismatch te behandelen.
Als het binnenlandse pakket nog steeds ontbreekt in transit, geef het aankoopnummer en de verkoper tracking om rekening ondersteuning. Het platform kan de verkoper vragen om te onderzoeken met de binnenlandse koerier. Dit is een kwestie van verkoper-warenhuis en mag niet worden verward met een internationale pakketverzekering claim.
De media begrijpen en evalueren
Standaard Foto's en Product Video
De standaard kwaliteitscontrole helpt vier foto's te beschrijven. Vergelijk de gefotografeerde optie en de zichtbare conditie met het aankooprecord. Voor een multi-item order, lees de aparte steekproefregel hieronder voordat u ervan uitgaat dat elke eenheid in die set verschijnt.
Een aparte introductie van kwaliteitscontrole beschrijft een productvideo van ongeveer 15 seconden. Bekijk de media bij uw eigen bestelling en de bij aankoop geselecteerde service. Een overzichtsvideo vervangt geen gevraagde meetweergave of een close-up van een bepaald detail.
Bulk- en multi-itemorders
Voor meerdere identieke items uit één link, de standaard kwaliteitscontrole omvat een willekeurig geselecteerd item in plaats van elke eenheid. Gedetailleerde fotodiensten zijn nodig voor extra items die u wilt controleren. Bevestig de vereiste servicehoeveelheid bij bestelling; een standaard kwaliteitscontrole set is geen belofte van vier foto's voor elk item in een bulk bestelling.
Vermeld welke eenheden extra dekking nodig hebben en bevestig de vereiste servicehoeveelheid vóór aankoop. Een willekeurige steekproef kan u helpen bij het beoordelen van een bestelling, maar het is geen unit-by-unit inspectie of een garantie dat elk item identiek is.
Gedetailleerde fotografie
Selecteer Gedetailleerde Fotografie bij het indienen van de bestelling en schrijf de meningen of details die u nodig hebt in de notities. Zodra de normale kwaliteitscontrole is voltooid en het item is opgeslagen, kan het niet eenvoudigweg worden meegenomen om deze dienst toe te voegen. Plan close-ups en meetvereisten voor aankoop.
Kwaliteitscontrole Review Checklist
Foto's en video tonen zichtbare functies. Ze stellen geen authenticiteit, duurzaamheid op lange termijn of een exacte persoonlijke pasvorm vast. Beslis de pakketbezorging op basis van de werkelijk verstrekte informatie, niet op basis van een aantal kwaliteitscontroles. De vergelijking van foto's en in-hand beoordelingen verklaart hoe hun bewijs verschilt.
| Controleren | Vergelijken met | Actie indien onduidelijk |
|---|---|---|
| Model, grootte en kleur | De gekochte variant en opmerkingen bij de bestelling | Verhoog een mismatch voor het verpakken |
| Zichtbare toestand | Beschikbare voor-, achter-, label- en detailweergave | Identificeer het exacte gebied dat u aangaat |
| Hoeveelheid en opgenomen artikelen | De aankoop record en eventuele bundel inhoud | Bevestigen wat het standaardmonster daadwerkelijk omvat |
| Meetvereiste | De grafiek en de instructies voor het bestellen van de foto | Controleer of de geselecteerde dienst de gevraagde weergave heeft geleverd |
Cadeaus, functionele controles en servicelimieten
Als een verkoper een geschenk dat u niet wilt verzonden, vermeld de verwijdering in de verpakking opmerkingen. Zonder instructies bevat het magazijn standaard de ontvangen inhoud. Scheid een ongewenst gratis cadeau van een item dat deel uitmaakte van de betaalde bestelling.
Voor elektronica, horloges en andere functionele items controleert de beschreven test de basiswerking zoals vermogen, indicatoren of tijdwaarneming. Het stelt geen toekomstige betrouwbaarheid of een fabrieksgarantie vast. Productstoringen en transportschade hebben een verschillende behandeling na verkoop; overwegen de functie-testen en verzekeringen uitsluitingen voor aankoop.
Problemen oplossen voordat u gaat inpakken
Verkeerde items, Breakage & Replacement orders
Als het magazijn de verkeerde stijl, grootte of kleur of een gebroken item ontvangt, identificeert u de mismatch in de bestelling en start u een Retourverzoek. Het helpcenter beschrijft een terugbetaling van het saldo van de rekening na de verkoper verwerkt het geretourneerde item, gevolgd door een nieuwe aankoop.
U kunt de vervangende bestelling plaatsen terwijl de eerste retour nog bezig is, maar de nieuwe aankoop heeft zijn eigen betaling nodig. De verwachte terugbetaling is niet automatisch beschikbaar om deze te financieren. Bevestig elke sales-fout return-charge regeling met ondersteuning in plaats van ervan uit te gaan dat elke retour dezelfde aftrek heeft.
Pakhuis-terugkeervenster
Het opgeslagen artikel geeft een vijf-dagen aanvraag venster van magazijn binnenkomst, onder voorbehoud van de verkoper accepteren van retourzendingen. Controleer snel de kwaliteitscontrole en bevestig de feitelijke deadline van de verkoper. Andere hulptekst heeft een minder precieze formulering, dus wacht niet vijf dagen voor het indienen van een verzoek.
Aangepaste goederen en op de verkooplijst geplaatste niet-retourzendingen kunnen niet in aanmerking komen. Een magazijnaanvraag moet nog worden aanvaard door de verkoper en het retour/terugbetalingsproces; gewone gratis opslag verlengt de retourtermijn van de verkoper niet.
Opslag en verzendklaarheid
Gewone voorraadopslag
Gewone magazijnartikelen hebben 90 dagen gratis opslag. Regel een betaalde verlenging als u meer tijd nodig hebt; items die na de opslagperiode zijn achtergelaten zonder verlenging kunnen worden weggegooid. Houd de resterende opslagtijd van elk item bij in plaats van te wachten tot de laatste dag.
Voltooid repetitie pakketten volgen een apart beleid. Beschouw de gewone 90 dagen voorraadvergoeding niet als 90 vrije dagen voor een reeds verpakt repetitiepakket.
Pakhuisbesluit voor pakketbezorging
- Pas het magazijn item aan het aankoopnummer, geselecteerde variant, hoeveelheid en opgenomen componenten.
- Bekijk de media en elk verzoek om order-time meting; identificeer onopgeloste details per item en locatie.
- Voltooi elke beslissing van de verkoper terugkeer voordat het indienen van internationale verzending.
- Controleer de opslagbalans van elk item en houd een extensie record als er meer tijd nodig is.