Puntos clave
- Lea los costos de bienes, entrega, servicio opcional y pago de la transacción seleccionada antes de pagar.
- Aplique descuentos de vendedor, cupones de plataforma y puntos bajo sus propias condiciones; una recompensa esperada no es efectivo disponible.
- Si un pago o retiro no está claro, verifique su registro de transacciones antes de crear otro pago.
Construir la cantidad a pagar
Desglose de costos de pedido
| Carga | Etapa | Qué comprobar |
|---|---|---|
| Precio del producto | Pago de compra | Variante, cantidad y precio de oferta de producto seleccionados |
| Entrega nacional china | Pago de compra | Entrega del vendedor al almacén |
| Entrega internacional | Presentación de paquetes | Destino, ruta y medidas empaquetadas |
| Servicios opcionales | Etapa de entrega de pedido o paquetería relevante | El servicio seleccionado y cuando se factura |
| Costos de pago y conversión | Pago o retiro | Deducciones bancarias o de proveedores de pagos |
Tarifa de servicio de compra
MyCNBox actualmente no enumera ninguna tarifa de servicio de compra para compras ordinarias. Esto no elimina los gastos de entrega nacional, los gastos de transporte internacional de paquetes, los gastos de servicio opcional o los gastos bancarios y de pago. Lea el desglose completo del pago en lugar de tratar una tarifa de adquisición cero como una orden de costo cero.
Conversión de referencia y moneda de salida
Mantenga el precio original del producto RMB al lado de cualquier estimación de navegación en USD. Este directorio utiliza una referencia guardada de 7.2 CNY/USD para sus estimaciones mostradas. No cotiza la tasa de transacción del banco o del proveedor de pagos.
La explicación del tipo de cambio de MyCNBox distingue la conversión de proveedor de pago, la liquidación y el spread de un tipo de mercado medio mostrado por un motor de búsqueda. Lea la moneda y el total en el flujo de pago real. Al comparar dos opciones, use el mismo supuesto de conversión en lugar de mezclar una estimación guardada con un monto de declaración bancaria. El Comparación de costos totales muestra cómo los precios de los artículos y los gastos de paquetería afectan al mismo presupuesto.
Vendedor Descuentos & Cupones
Un acuerdo privado con un vendedor no cambia automáticamente el precio importado del enlace del producto. Organice para que el vendedor actualice ese precio de oferta de producto antes de ordenar. No asuma que el código de cupón separado de un vendedor se puede ingresar en la caja del agente o se puede aplicar después del pago.
Reclamación de cupón y aplicación
Reclamar el voucher
Inicia sesión, abre Cupones de cuenta y reclama una oferta disponible. Verifique la expiración del cupón activo, la orden o ruta elegible, el gasto mínimo y cualquier ahorro máximo que se muestre en su cuenta.
Aplicarlo a la comprobación correcta
Las instrucciones del cupón describen la elección de un cupón al enviar un paquete. Un cupón de entrega de paquetes es diferente del cupón de producto propio del vendedor, y no se debe asumir que la calculadora de entrega de paquetes haya aplicado su cupón de cuenta.
Compruebe el total final
Confirme el cupón seleccionado y la cantidad pagadera revisada antes de pagar. Un titular de paquete de cupones describe una colección de vales, no un saldo de efectivo disponible para retiro o un ahorro garantizado en un envío.
Solo para aritmética: un descuento del 30% elegible en un cargo de entrega de paquetes de $ 100 elegible lo reduciría a $ 70. Este ejemplo no establece los términos de su cupón en particular.
Pagar y resolver problemas de transacción
Métodos de pago y autorización
Las opciones de pago enumeradas incluyen Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL y algunas billeteras locales. Use los métodos disponibles en su proceso de pago y complete la autorización 3D Secure requerida cuando se le solicite.
Pagos fallidos y pendientes
Utilice el pago oficial autenticado o el flujo de soporte para cualquier solicitud de verificación. No ponga los detalles completos de la tarjeta de pago o documentos de identidad en publicaciones públicas. Los métodos de pago dependen del proceso de pago disponible para su cuenta.
| Situación | Medidas adoptadas | Registro para mantener |
|---|---|---|
| Tarjeta rechazada o 3DS incompleta | Verifique los fondos disponibles, los detalles del titular de la tarjeta y la facturación, y complete la autorización bancaria | Error de pago y número de pedido |
| Pago deducido, orden aún sin pagar | Permitir que el estado se actualice; el centro de ayuda dice que la mayoría de las actualizaciones se completan en aproximadamente un minuto. Si no se paga, póngase en contacto con el soporte antes de pagar de nuevo | Referencia de la transacción, cantidad, tiempo y número de compra/paquete |
| Transferencia bancaria aún no acreditada | Consulta la referencia de transferencia y los días bancarios. El rango de referencia publicado es de 1-5 días hábiles, a menudo alrededor de dos días hábiles. | Recibo bancario y registro de pago de la cuenta |
Verificación de identidad y órdenes canceladas
Algunos flujos de pago requieren verificación de identidad antes de que se puedan acreditar los fondos para la compra. La ayuda KYC de la plataforma dice que la verificación fallida o incompleta resulta en la cancelación de los pedidos y un saldo restante disponible para el retiro. Los honorarios del procesador de pagos ya incurridos no se incluyen en ese reembolso.
Pregunte al soporte de pago qué etapa ha fallado antes de intentar otro pago. Mantenga la referencia de la transacción, la orden cancelada y el registro del saldo juntos. Una compra cancelada, un reembolso en el saldo de MyCNBox y una devolución a la tarjeta o billetera original son registros separados.
Usar recompensas bajo sus propias reglas
Puntos de valor, vencimiento y el techo de la orden
El artículo de puntos dice que 100 puntos es igual a CNY 1, con una validez de 90 días. Las órdenes de compra y entrega de paquetes permiten puntos por hasta el 50% del monto del pedido, y el canje debe usar múltiplos completos de 100 puntos. Confirme la cantidad no vencida y la deducción ofrecida en el pedido real.
Por ejemplo, de 3.211 puntos pueden canjearse como máximo 3.200 en bloques de 100, equivalentes a 32 CNY. En un pedido elegible de 40 CNY, el límite seguiría siendo 20 CNY, por lo que solo podrían usarse 2.000 puntos. Son cálculos ilustrativos de las reglas publicadas, no una garantía de que cada pago admita todas las deducciones.
El embalaje de ensayo tiene una regla separada: su artículo de servicio permite puntos para cubrir esa tarifa en su totalidad. No aplique el límite máximo de 50% de entrega de compra / paquete a ese servicio, ni interprete los puntos como saldo de cuenta retirable.
Membresía y etapas de obtención de puntos
La membresía se basa en los gastos acumulados de compra y entrega de paquetes. El centro de ayuda describe niveles permanentes desde el Principiante hasta el Rey, con multiplicadores de puntos que aumentan de 1 en 1.5 en . Consulte la pantalla de membresía para el nivel actual y el cálculo de gastos; no asuma que cada pago gana inmediatamente.
Los puntos relacionados con la compra normalmente están disponibles después del recibo del almacén y se completa la condición de devolución aplicable, o después de que el artículo haya sido enviado internacionalmente. Los puntos de entrega de paquetes se activan por envío. Los hitos de gasto acumulativo son calendarios de recompensas separados. Los montos financiados por puntos se excluyen de los montos de gastos utilizados en los cronogramas de compra y entrega de paquetes publicados.
Recompensas de check-in, cumpleaños y compartir
El check-in diario se ejecuta en ciclos de siete días; una racha interrumpida se reinicia en el primer día. Los puntos de cumpleaños requieren una fecha de nacimiento en la cuenta y utilizan el multiplicador de membresía. Estas recompensas siguen sus propias condiciones, así que revisa el registro de puntos actual de la cuenta en lugar de contar una recompensa esperada como pago ya disponible.
El programa para compartir comunidad acepta contenido original y visible públicamente vinculado a compras o paquetes de MyCNBox. Envíe el enlace a través de la página de compra o paquete para su revisión. Una publicación puede ser recompensada una vez; la aprobación y cualquier premio semanal son decisiones separadas. Comparta una experiencia honesta y verifique las condiciones actuales del programa antes de confiar en una recompensa.
Se genera un enlace para compartir elementos mientras se inicia sesión, a través de la orden o la entrada de revisión/compartir. Las recompensas de referencia dependen de que la compra resultante llegue a la etapa de devolución / envío calificado. Una URL de producto normal no es automáticamente un enlace de uso compartido de cuenta elegible.
Seguir Dinero Volver a la Cuenta de Pago
Procesamiento de Retiro y Llegada Bancaria
Después de que se apruebe un retiro, verifique el historial de retiros para ver el estado del procesamiento. El artículo de cronometraje dedicado describe la revisión y el procesamiento dentro de aproximadamente un día hábil, seguido de un estimado de 1-10 días hábiles para que la cuenta de pago original reciba el dinero. Una instrucción anterior menciona unos cinco días; el procesamiento del banco y del proveedor está separado de la aprobación de la plataforma.
Si el recibo esperado no ha aparecido, dar soporte de pago el registro de pago original, la referencia de retiro, el monto y la fecha de procesamiento. Verifique las deducciones del proveedor en ese registro en lugar de esperar que el monto del pago bruto original regrese sin cambios.
Antes de pagar o hacer un seguimiento
- Verifique el número de compra o paquete y su opción seleccionada, los servicios y la moneda a pagar.
- Confirme qué cupón o deducción de puntos se aplica realmente, en lugar de solo reclamar o esperar.
- Para un pago pendiente, conserve la referencia del proveedor y verifique si se dedujeron los fondos antes de pagar nuevamente.
- Para un retiro, distinga la aprobación, el procesamiento de la plataforma y la llegada a la cuenta de pago original.