ميزانية الطلبيات

المدفوعات والرسوم: العملات والقسائم والنقاط

افهم رسوم الشراء والشحن، وطبّق الخصومات المستحقة، وتابع مشكلات الدفع. ميّز بين نقاط المكافآت ورصيد الحساب ومواعيد معالجة السحب.

النقاط الرئيسية

  • اقرأ بضائع المعاملة المختارة والتسليم والخدمة الاختيارية وتكاليف الدفع قبل الدفع.
  • تطبيق خصومات البائع وكوبونات المنصة والنقاط وفقًا لشروطها الخاصة ؛ مكافأة متوقعة ليست نقدية متاحة.
  • إذا كان الدفع أو السحب غير واضح، تحقق من سجل المعاملات قبل إنشاء دفعة أخرى.

بناء المبلغ المستحق الدفع

ترتيب التكلفة انهيار

الشحنالمرحلةما للتحقق
سعر المنتجشراء الخروجالبديل المحدد والكمية وسعر عرض المنتج
التسليم الصينية المحليةشراء الخروجالتسليم من البائع إلى المستودع
التسليم الدوليتقديم حزمةالوجهة والطريق والقياسات المعبأة
خدمات اختياريةالنظام ذات الصلة أو مرحلة تسليم الحزمةالخدمة المختارة وموعد احتساب رسومها
تكاليف الدفع والتحويلالدفع أو السحباقتطاعات من البنك أو مقدم الخدمة

رسوم خدمة الشراء

لا يتضمن MyCNBox حاليًا أي رسوم خدمة شراء للمشتريات العادية. هذا لا يزيل التسليم المحلي أو تكلفة نقل الحزمة الدولية أو رسوم الخدمة الاختيارية أو تكاليف البنك ومزود الدفع. قراءة انهيار الخروج الكامل بدلا من التعامل مع رسوم الشراء صفر كطلب صفر التكلفة.

التحويل المرجعي وعملة الخروج

احتفظ بسعر منتج الرنمينبي الأصلي بجانب أي تقدير تصفح بالدولار الأمريكي. يستخدم هذا الدليل مرجع 7.2 CNY/USD المحفوظ لتقديراته المعروضة. وهو لا يقتبس معدل معاملات البنك أو مزود الدفع.

شرح سعر الصرف MyCNBox يميز تحويل مزود الدفع والتسوية والانتشار من سعر السوق المتوسط الذي يظهره محرك البحث. قراءة العملة والمجموع في تدفق الدفع الفعلي. عند مقارنة خيارين ، استخدم نفس افتراض التحويل بدلاً من خلط التقدير المحفوظ مع مبلغ كشف الحساب المصرفي. ال مقارنة التكلفة الإجمالية يوضح كيف تؤثر أسعار العناصر ورسوم الحزمة على نفس الميزانية.

خصومات البائع وكوبونات

لا يؤدي الاتفاق الخاص مع البائع تلقائيًا إلى تغيير السعر المستورد من رابط المنتج. رتب للبائع لتحديث سعر عرض المنتج هذا قبل الطلب. لا تفترض أنه يمكن إدخال رمز القسيمة المنفصل الخاص بالبائع في الخروج من الوكيل أو تطبيقه بعد الدفع.

مطالبة القسيمة والتطبيق

  1. المطالبة بالقسيمة

    تسجيل الدخول، فتح كوبونات حساب والمطالبة العرض المتاح. تحقق من انتهاء صلاحية الكوبون النشط ، والنظام أو المسار المؤهل ، والحد الأدنى للإنفاق وأي حد أقصى للتوفير يظهر في حسابك.

  2. قم بتطبيقه على الخروج الصحيح

    تعليمات القسيمة تصف اختيار قسيمة واحدة عند تقديم حزمة. تختلف قسيمة تسليم الطرد عن قسيمة المنتج الخاصة بالبائع ، ولا ينبغي افتراض أن آلة حاسبة تسليم الطرد قد طبقت قسيمة حسابك.

  3. تحقق من المجموع النهائي

    تأكيد القسيمة المحددة والمبلغ المستحق الدفع المنقح قبل الدفع. يصف عنوان حزمة القسيمة مجموعة من القسائم ، وليس رصيدًا نقديًا متاحًا للسحب أو توفيرًا مضمونًا على شحنة واحدة.

الحساب فقط: خصم 30٪ مؤهل على رسوم تسليم الحزمة المؤهلة 100 دولار من شأنه أن يقلل إلى 70. هذا المثال لا يحدد شروط القسيمة الخاصة بك.

الدفع وحل مشاكل المعاملات

طرق الدفع والترخيص

تشمل خيارات الدفع المدرجة Visa و Mastercard و Apple Pay و Google Pay و Klarna و iDEAL وبعض المحافظ المحلية. استخدم الطرق المتاحة في الخروج وإكمال ترخيص 3D Secure المطلوب عند الطلب.

المدفوعات الفاشلة والمعلقة

استخدم الدفع الرسمي المصادق عليه أو تدفق الدعم لأي طلب تحقق. لا تضع تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة أو وثائق الهوية في الوظائف العامة. تعتمد طرق الدفع على الخروج المتاحة لحسابك.

الحالةالإجراء المتخذسجل للحفاظ على
بطاقة رفض أو 3DS غير مكتملةتحقق من الأموال المتاحة وحامل البطاقة وتفاصيل الفوترة وإكمال التفويض المصرفيخطأ الخروج ورقم الطلب
خصم الدفع ، النظام لا يزال غير مدفوع الأجراسمح بتحديث الحالة؛ يقول مركز المساعدة أن معظم التحديثات تكتمل في غضون دقيقة واحدة تقريبًا. إذا كان لا يزال غير مدفوع ، فاتصل بالدعم قبل الدفع مرة أخرىمرجع المعاملة والمبلغ والوقت والشراء / رقم الحزمة
تحويل مصرفي لم يقيد بعدتحقق من مرجع التحويل والأيام المصرفية. النطاق المرجعي المنشور هو 1-5 أيام عمل ، وغالبًا ما يكون حوالي يومينإيصال مصرفي وسجل دفع الحساب

التحقق من الهوية وأوامر الإلغاء

تتطلب بعض تدفقات الدفع التحقق من الهوية قبل أن يمكن إضافة الأموال للشراء. تقول مساعدة KYC الخاصة بالمنصة أن نتائج التحقق الفاشلة أو غير المكتملة تؤدي إلى إلغاء الطلبات والرصيد المتبقي المتاح للانسحاب. لا يتم تضمين رسوم معالج الدفع التي تم تكبدها بالفعل في هذا الاسترداد.

اسأل دعم الدفع عن المرحلة التي فشلت قبل تجربة دفعة أخرى. الحفاظ على مرجع المعاملة والنظام الملغاة وسجل الرصيد معا. تعتبر عملية الشراء الملغاة واسترداد الأموال في رصيد MyCNBox والعودة إلى البطاقة أو المحفظة الأصلية سجلات منفصلة.

استخدام المكافآت تحت قواعدها الخاصة

قيمة النقاط وانتهاء الصلاحية وسقف الطلب

تنص مقالة النقاط على أن 100 نقطة تساوي CNY 1 ، مع صلاحية لمدة 90 يومًا. تسمح أوامر الشراء وتسليم الطرود بنقاط تصل إلى 50٪ من مبلغ الطلب ، ويجب أن يستخدم الاسترداد مضاعفات كاملة من 100 نقطة. تأكيد المبلغ غير المنتهي والخصم المقدم على الطلب الفعلي.

مثلًا، من رصيد 3,211 نقطة يمكن استبدال 3,200 نقطة كحد أقصى على دفعات من 100 نقطة، بما يعادل 32 CNY. ومع ذلك، يبقى الحد الأقصى لطلب مؤهل بقيمة 40 CNY هو 20 CNY، لذا لا يمكن استخدام أكثر من 2,000 نقطة. هذه أمثلة حسابية وفق القواعد المنشورة، وليست ضمانًا لقبول كل الخصومات في عملية دفع محددة.

البروفات التعبئة لديها قاعدة منفصلة: المادة خدمتها يسمح نقاط لتغطية تلك الرسوم بالكامل. لا تطبق الحد الأقصى بنسبة 50٪ على تلك الخدمة، أو تفسر النقاط على أنها رصيد حساب قابل للسحب.

مراحل الحصول على العضوية والنقاط

تعتمد العضوية على الشراء المتراكم والإنفاق على تسليم الطرود. يصف مركز المساعدة المستويات الدائمة من Starter through King ، مع زيادة مضاعفات النقاط من 1 بواسطة إلى 1.5 بواسطة . راجع شاشة العضوية للمستوى الحالي وحساب الإنفاق ؛ لا تفترض أن كل دفعة تكسب على الفور.

عادة ما تصبح النقاط المتعلقة بالشراء متاحة بعد استلام المستودع واكتمال شرط الإرجاع المعمول به ، أو بعد شحن العنصر دوليًا. يتم تشغيل نقاط طلب تسليم الحزمة عن طريق الإرسال. مراحل الإنفاق التراكمي هي جداول مكافآت منفصلة. يتم استبعاد المبالغ الممولة من النقاط من مبالغ الإنفاق المستخدمة في جداول الشراء والتسليم المنشورة.

تسجيل الوصول وعيد الميلاد ومشاركة المكافآت

يعمل تسجيل الوصول اليومي في دورات لمدة سبعة أيام ؛ يتم إعادة تشغيل سلسلة متقطعة في اليوم الأول. تتطلب نقاط عيد الميلاد تاريخ ميلاد في الحساب واستخدام مضاعف العضوية. تتبع هذه المكافآت شروطها الخاصة ، لذا تحقق من سجل النقاط الحالي للحساب بدلاً من حساب المكافأة المتوقعة كدفعة متاحة بالفعل.

يقبل برنامج المشاركة المجتمعية المحتوى الأصلي المرئي علنًا المرتبط بمشتريات أو حزم MyCNBox. إرسال رابط المشاركة من خلال صفحة الشراء أو الحزمة للمراجعة. يمكن مكافأة الوظيفة مرة واحدة ؛ الموافقة وأي جائزة أسبوعية هي قرارات منفصلة. شارك تجربة صادقة وتحقق من شروط البرنامج الحالية قبل الاعتماد على المكافأة.

يتم إنشاء رابط مشاركة العناصر أثناء تسجيل الدخول ، من خلال إدخال الطلب أو التعليق / المشاركة. تعتمد مكافآت الإحالة على الشراء الناتج الذي يصل إلى مرحلة العودة / الشحن المؤهلة. عنوان URL العادي للمنتج ليس تلقائيًا رابط مشاركة حساب مؤهل.

اتبع المال إلى حساب الدفع

معالجة السحب والوصول المصرفي

بعد الموافقة على السحب، تحقق من تاريخ السحب لحالة المعالجة. تصف مقالة التوقيت المخصصة المراجعة والمعالجة في غضون يوم عمل واحد تقريبًا ، يليها ما يقدر بـ 1-10 أيام عمل لحساب الدفع الأصلي لتلقي الأموال. تشير التعليمات القديمة إلى حوالي خمسة أيام ؛ معالجة البنك ومزود الخدمة منفصلة عن موافقة النظام الأساسي.

إذا لم يظهر الإيصال المتوقع ، فقم بتقديم دعم الدفع لسجل الدفع الأصلي ومرجع السحب والمبلغ وتاريخ المعالجة. تحقق الخصومات مزود على هذا السجل بدلا من توقع المبلغ الإجمالي الأصلي للعودة دون تغيير.

قبل الدفع أو المتابعة

  • تحقق من الشراء أو رقم الحزمة والخيار المحدد والخدمات والعملة المستحقة الدفع.
  • تأكيد القسيمة أو خصم النقاط الذي يتم تطبيقه فعليًا ، بدلاً من المطالبة أو المتوقع فقط.
  • بالنسبة للدفع المعلق ، احتفظ بمرجع المزود وتحقق مما إذا تم خصم الأموال قبل الدفع مرة أخرى.
  • للسحب ، قم بالتمييز بين الموافقة ومعالجة النظام الأساسي والوصول إلى حساب الدفع الأصلي.