Punti chiave
- Leggere le merci della transazione selezionata, la consegna, il servizio opzionale e i costi di pagamento prima di pagare.
- Applicare sconti sul venditore, coupon di piattaforma e punti alle proprie condizioni; una ricompensa prevista non è disponibile in contanti.
- Se un pagamento o un prelievo non è chiaro, controlla il suo record di transazione prima di creare un altro pagamento.
Costruire l'importo pagabile
Ripartizione dei costi dell'ordine
| Carica | Fase | Cosa controllare |
|---|---|---|
| Prezzo del prodotto | Acquisto checkout | Variante selezionata, quantità e prezzo di offerta del prodotto |
| Consegna nazionale cinese | Acquisto checkout | Consegna dal venditore al magazzino |
| Consegna internazionale | presentazione del pacchetto | Misurazione della destinazione, del percorso e del carico |
| Servizi opzionali | Fase di consegna dell'ordine o del pacchetto pertinente | Il servizio selezionato e quando viene fatturato |
| Costi di pagamento e di conversione | Pagamento o prelievo | Detrazioni bancarie o di pagamento |
Costo del servizio di acquisto
MyCNBox attualmente non elenca alcuna commissione di servizio di acquisto per l'approvvigionamento ordinario. Questo non elimina la consegna nazionale, i costi di trasporto dei pacchi internazionali, le spese di servizio opzionale o le spese bancarie e di pagamento. Leggi la ripartizione completa del checkout invece di trattare una commissione di approvvigionamento pari a zero come un ordine a costo zero.
Conversione di riferimento e valuta di checkout
Mantieni il prezzo originale del prodotto RMB accanto a qualsiasi stima di navigazione in USD. Questa directory utilizza un riferimento 7.2 CNY/USD salvato per le stime visualizzate. Non cita il tasso di transazione della banca o del fornitore di pagamento.
La spiegazione del tasso di cambio di MyCNBox distingue la conversione del fornitore di pagamenti, il regolamento e lo spread da un tasso di mercato medio mostrato da un motore di ricerca. Leggi la valuta e il totale nel flusso di pagamento effettivo. Quando confronti due opzioni, utilizza lo stesso presupposto di conversione piuttosto che mescolare una stima salvata con un importo di dichiarazione bancaria. Confronto costo totale mostra come i prezzi degli articoli e i costi dei pacchetti influenzano lo stesso budget.
Sconti e coupon del venditore
Un accordo privato con un venditore non modifica automaticamente il prezzo importato dal link del prodotto. Organizzare per il venditore di aggiornare il prezzo di offerta del prodotto prima di ordinare. Non presumere che il codice coupon separato di un venditore possa essere inserito nel checkout dell'agente o applicato dopo il pagamento.
Coupon Richiesta & Applicazione
Richiedi il voucher
Accedi, apri i coupon del conto e richiedi un'offerta disponibile. Controlla la scadenza del coupon attivo, l'ordine o il percorso idoneo, la spesa minima e l'eventuale risparmio massimo mostrato nel tuo account.
Applicalo al giusto checkout
Le istruzioni del coupon descrivono la scelta di un coupon quando si invia un pacchetto. Un coupon di consegna del pacco è diverso dal coupon del prodotto di un venditore e il calcolatore di consegna del pacco non dovrebbe presumere di aver applicato il voucher del tuo account.
Controlla il totale finale
Confermare il coupon selezionato e l'importo da pagare rivisto prima del pagamento. Un titolo del pacchetto coupon descrive una raccolta di buoni, non un saldo in contanti disponibile per il prelievo o un risparmio garantito su una spedizione.
Solo per l'aritmetica: uno sconto del 30% su un costo di consegna del pacchetto di $ 100 idoneo lo ridurrebbe a $ 70. Questo esempio non stabilisce i termini del tuo particolare coupon.
Pagare e risolvere i problemi di transazione
Metodi di pagamento e autorizzazione
Le opzioni di pagamento elencate includono Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL e alcuni portafogli locali. Utilizza i metodi disponibili nel tuo checkout e completa l'autorizzazione 3D Secure richiesta dove richiesto.
Pagamenti falliti e in sospeso
Utilizzare il pagamento autenticato ufficiale o il flusso di supporto per qualsiasi richiesta di verifica. Non inserire i dettagli completi della carta di pagamento o i documenti di identità in posti pubblici. I metodi di pagamento dipendono dal checkout disponibile sul tuo account.
| Situazione | Azione | Record da tenere |
|---|---|---|
| Scheda rifiutata o 3DS incompleta | Controlla i fondi disponibili, il titolare della carta e i dettagli di fatturazione e completa l'autorizzazione bancaria | Errore di checkout e numero d'ordine |
| Pagamento detratto, ordine ancora non pagato | Consentire lo stato di aggiornamento; il centro assistenza dice che la maggior parte degli aggiornamenti completa entro circa un minuto. Se rimane non pagato, contattare il supporto prima di pagare di nuovo | Riferimento delle transazioni, importo, tempo e numero di acquisto/pacchetto |
| Bonifico bancario non ancora accreditato | Controlla i giorni di riferimento per il trasferimento e i giorni bancari. L'intervallo di riferimento pubblicato è di 1-5 giorni lavorativi, spesso intorno a due | Registrazione della ricevuta bancaria e del pagamento del conto |
Verifica dell'identità e ordini annullati
Alcuni flussi di pagamento richiedono la verifica dell'identità prima che i fondi possano essere accreditati per l'acquisto. L'aiuto KYC della piattaforma afferma che la verifica non riuscita o incompleta comporta la cancellazione degli ordini e un saldo rimanente disponibile per il ritiro. Le spese di pagamento già sostenute non sono incluse in tale rimborso.
Chiedi supporto di pagamento quale fase è fallita prima di provare un altro pagamento. Mantieni insieme il riferimento alla transazione, l'ordine annullato e il saldo. Un acquisto annullato, un rimborso nel saldo MyCNBox e un ritorno alla carta o al portafoglio originale sono record separati.
Utilizzare i premi secondo le proprie regole
Valore dei punti, scadenza e massimale dell'ordine
L'articolo dei punti afferma che 100 punti equivalgono a CNY 1, con validità di 90 giorni. Gli ordini di acquisto e di consegna del pacco consentono punti fino al 50% dell'importo dell'ordine e il rimborso deve utilizzare multipli interi di 100 punti. Confermare l'importo non scaduto e la detrazione offerta sull'ordine effettivo.
Per esempio, su 3.211 punti se ne possono utilizzare al massimo 3.200 in multipli di 100, equivalenti a 32 CNY. Per un ordine idoneo da 40 CNY, il limite rimane però di 20 CNY: si potrebbero quindi usare solo 2.000 punti. Sono calcoli illustrativi delle regole pubblicate, non la garanzia che ogni pagamento accetti tutte le detrazioni.
L'imballaggio di prova ha una regola separata: il suo articolo di servizio consente ai punti di coprire completamente quella tassa. Non applicare il massimale del 50% per la consegna di acquisto/pacchetto a tale servizio, né interpretare i punti come saldo del conto prelevabile.
Membership e fasi di guadagno punti
L'iscrizione si basa sulla spesa accumulata per l'acquisto e la consegna dei pacchi. Il centro assistenza descrive i livelli permanenti da Starter a King, con moltiplicatori di punti che aumentano da 1 a 1,5. Consultare la schermata di iscrizione per il livello corrente e il calcolo della spesa; non presumere che ogni pagamento guadagni immediatamente.
I punti relativi all'acquisto diventano normalmente disponibili dopo la ricezione del magazzino e la condizione di restituzione applicabile è completata o dopo che l'articolo è stato spedito a livello internazionale. I punti di consegna-ordine sono attivati dalla spedizione. Le milestone di spesa cumulativa sono programmi di ricompensa separati. Gli importi finanziati con punti sono esclusi dagli importi di spesa utilizzati nei programmi di acquisto e consegna dei pacchi pubblicati.
Check-in, Compleanno e Condivisione
Il check-in giornaliero viene eseguito in cicli di sette giorni; una striscia interrotta riparte al primo giorno. I punti di compleanno richiedono una data di nascita nell'account e utilizzano il moltiplicatore di appartenenza. Questi premi seguono le proprie condizioni, quindi controlla il record dei punti correnti del conto piuttosto che contare un premio atteso come pagamento già disponibile.
Il programma di condivisione della community accetta contenuti originali e pubblicamente visibili legati agli acquisti o ai pacchetti MyCNBox. Invia il link del post attraverso la pagina Acquisto o pacchetto per la revisione. Un post può essere premiato una volta; l'approvazione e qualsiasi premio settimanale sono decisioni separate. Condividi un'esperienza onesta e controlla le condizioni attuali del programma prima di fare affidamento su una ricompensa.
Un link di condivisione degli articoli viene generato durante l'accesso, tramite l'ordine o la voce Revisione/Condividi. I premi di riferimento dipendono dall'acquisto risultante che raggiunge la fase di ritorno/spedizione qualificante. Un normale URL del prodotto non è automaticamente un link di condivisione account idoneo.
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Elaborazione dei prelievi e arrivo in banca
Dopo l'approvazione di un prelievo, controllare la cronologia dei prelievi per lo stato di elaborazione. L'articolo dedicato descrive la revisione e l'elaborazione entro circa un giorno lavorativo, seguito da una stima di 1-10 giorni lavorativi per il conto di pagamento originale per ricevere il denaro. Un'istruzione più vecchia menziona circa cinque giorni; l'elaborazione bancaria e del fornitore è separata dall'approvazione della piattaforma.
Se la ricevuta prevista non è apparsa, fornire supporto di pagamento il record di pagamento originale, il riferimento di prelievo, l'importo e la data di elaborazione. Controllare le detrazioni del fornitore su tale record piuttosto che aspettarsi che l'importo del pagamento lordo originale resti invariato.
Prima di pagare o di seguire
- Controllare il numero di acquisto o di pacchetto e la sua opzione selezionata, i servizi e la valuta da pagare.
- Confermare quale cedola o deduzione di punti è effettivamente applicata, piuttosto che solo rivendicata o prevista.
- Per un pagamento in sospeso, mantenere il riferimento del fornitore e verificare se i fondi sono stati detratti prima di pagare di nuovo.
- Per un prelievo, distinguere l'approvazione, l'elaborazione della piattaforma e l'arrivo sul conto di pagamento originale.