Envío internacional: rutas, costes y seguro

Encuentra una ruta elegible

Elegibilidad de destino y artículo

Confirme el código postal de destino, los tipos de artículos, los atributos de la batería, las dimensiones y el peso antes de elegir una ruta. La electrónica que contiene baterías necesita un canal adecuado. Los productos restringidos deben verificarse con soporte antes de la compra, en lugar de descubrirse solo después de que hayan llegado al almacén.

Una ruta que funciona para la ropa puede no aceptar todos los dispositivos electrónicos, líquidos u otros artículos especiales. La plataforma también enumera categorías de productos no compatibles y no proporciona servicios de entrega o reenvío a otro agente. Utilice la descripción actual de la ruta para el paquete real.

Datos para la calculadora de envíos

Abra el estimador de entrega de paquetes MyCNBox. Seleccione el país de destino, introduzca el peso del paquete y proporcione las dimensiones cuando corresponda. Haga coincidir los atributos de cualquier artículo con lo que está entregando.

Compare el costo de transporte de paquetes Base

Peso real y volumétrico

Algunas rutas tarifican los paquetes voluminosos por su peso volumétrico. El divisor puede variar, así que consulta los detalles de la ruta elegida. Si calcula los kilogramos como largo × ancho × alto en centímetros ÷ 6.000, una caja de 40 × 30 × 20 cm tiene un peso volumétrico de 4 kg. El ejemplo ilustra un cálculo de volumen, no una tarifa de envío ni un divisor universales.

Introduzca el peso medido real en el campo de peso de la calculadora y proporcione las dimensiones por separado. No sustituya una cifra volumétrica calculada por el peso de la escala a menos que la herramienta lo solicite específicamente.

Dimensiones embaladas y cotizaciones comparables

El artículo de medición de parcelas describe el uso del punto más alto de cada dimensión y el redondeo hasta un número entero para la facturación. Por lo tanto, una medición a lo largo de un panel de cartón plano puede diferir de la medición de paquete empaquetado del almacén. Pida apoyo para identificar los puntos y redondear si una dimensión parece incorrecta.

Usa el mismo destino, características de los artículos, contenido y supuestos de embalaje para cada estimación. Separa el peso real medido del volumétrico calculado. La ruta elegida determina cómo esos datos se convierten en peso facturable; el divisor de un ejemplo no se aplica automáticamente a tu ruta. La comparación del coste total muestra por qué estos datos del paquete pueden cambiar una comparación de precios de productos.

Cargas remotas, de gran tamaño y de gran peso

El mensajero decide si un código postal es remoto y qué recargo se aplica. Verifique la dirección exacta y el servicio seleccionado; un país que recibe soporte no significa que todas las islas o áreas periféricas estén incluidas al mismo ritmo. La ayuda de la plataforma establece que los recargos remotos definidos por el servicio de mensajería se transfieren a la cantidad indicada por el servicio de mensajería.

Cada canal también tiene su propia dimensión y límites de peso. Excederlos puede crear cargas excesivas, con sobrepeso o combinadas. Las cajas de refuerzo y de venta al por menor pueden cambiar las dimensiones del paquete, así que compare la cotización completa del paquete en lugar de solo una tarifa base por kilogramo.

Comparación de rutas

• Compruebe si la ruta acepta los tipos de artículo del paquete.
• Lea los límites de tamaño y peso antes de elegir un enfoque de embalaje.
• Compare el presupuesto completo, incluidos los cargos adicionales específicos de la ruta.
• Aplique un cupón de entrega de paquete elegible al finalizar la compra; no asuma que una promoción mostrada ya ha reducido la cantidad de la calculadora.

Medición final, crédito o pago adicional

Después del embalaje, el almacén establece la estimación contra el peso y las dimensiones del paquete medidos. El exceso de costo de transporte de paquetes se acredita al saldo de la cuenta MyCNBox. Si se requiere más, consulte Pedidos logísticos pendientes de pago adicional y pague la diferencia por ese paquete.

Guarde las dimensiones finales y el servicio seleccionado con el registro de pago. Un crédito de saldo es diferente del dinero devuelto a una tarjeta bancaria; use el proceso de retiro si un saldo elegible debe devolverse a través de la ruta de pago original.

Gestión fiscal y actualizaciones de la UE

Manejo de Impuestos y Aduanas

La descripción de la ruta indica si los derechos de aduana están incluidos. Verifique esa descripción para su destino y servicio seleccionados en lugar de asumir que cada cotización incluye impuestos. Siga cualquier documento o solicitud de pago asociada con el despacho del paquete; no hay una sola deducción de impuestos que se aplique a cada destino.

Actualización del servicio de la UE : 22 de octubre de 2026

El aviso de servicio del 22 de octubre de 2026 establece que las líneas incluidas en impuestos de la UE reciben un aumento de 2 euros por paquete. Para esos servicios, MyCNBox dice que ella y sus socios logísticos manejan la información de identificación del producto (PID), y que las solicitudes de pago posteriores de aduanas deben enviarse al soporte para su manejo.

El mismo aviso suspende temporalmente los servicios de la UE sin impuestos incluidos, incluidas las opciones relevantes de EMS y UPS. Compruebe la disponibilidad actual en la caja de entrega de paquetes. Este es un anuncio de servicio de plataforma anticuado, no una descripción general de la legislación aduanera de la UE o una promesa de que cada ruta acepta cada producto.

Horario y disponibilidad de la línea presupuestaria de la UE

El anuncio de EUR Air Cargo-SS (Preferencial) describe una opción de menor costo de la UE con un tiempo de tránsito de referencia de 20-30 días hábiles. Las colas en el aeropuerto pueden dejar aproximadamente las primeras dos semanas sin una actualización de seguimiento, y algunas áreas de entrega remota no son compatibles.

Verifique el servicio y el destino exactos antes de usar esta referencia. Una línea de presupuesto lenta no es adecuada para un pedido sensible al tiempo. Su asignación de cola publicada también es diferente de la guía general de primer seguimiento; solicite soporte de ruta para interpretar el historial de eventos en lugar de aplicar un intervalo de seguimiento a cada servicio.

Elija un seguro antes de la presentación

Prima, valor de las mercancías y límites de compensación

El seguro es opcional en la presentación del paquete. El artículo del costo del seguro cita una prima dependiente de la ruta del 3% al 8% del valor del artículo del paquete. Confirme la prima y la cubierta disponible que se muestra para el servicio real en lugar de calcular un cargo fijo universal.

La póliza limita el monto asegurado al valor real de los bienes, no más de cinco veces el costo real de transporte internacional de paquetes y un límite absoluto de CNY 5,000 por paquete. Por ejemplo, el costo de transporte de paquetes de CNY 500 da un límite de cinco veces de CNY 2,500, por lo que el límite absoluto de CNY 5,000 no aumenta el límite de ese paquete. Este es un cálculo de límite, no una compensación automática por cada incidente.

Lea el tratamiento específico del evento y las exclusiones a continuación antes de seleccionar la cantidad. Mantenga la evidencia de compra y la selección final del seguro con el registro del paquete; la aprobación del reclamo también depende de la fecha límite de presentación de informes, la evidencia y el evento.

Alcance y Exclusiones de Seguros

Se excluyen los problemas causados por el destinatario, la falta de cooperación aduanera, las mercancías prohibidas, la rotura frágil de la caja intacta y los eventos de fuerza mayor. El mal funcionamiento electrónico y la insatisfacción subjetiva de calidad no son daños de tránsito asegurados ordinarios. Los bienes enviados o que no sean de adquisición no califican para la cobertura de valor total.

Diferentes tipos de incidentes tienen diferentes pruebas y requisitos de informes. Verifique la sección de reclamos de la guía de devoluciones antes de la entrega del paquete e informe un problema con prontitud; comprar un seguro por sí solo no establece que se aprobará un reclamo. Pida confirmación por escrito sobre la manipulación o el robo de terceros, que se tratan de manera inconsistente en diferentes párrafos de la política.