Envio internacional: rotas, custos e seguro

Encontre uma rota elegível

Destino & Item Elegibilidade

Confirme o código postal de destino, tipos de itens, atributos da bateria, dimensões e peso antes de escolher uma rota. A eletrônica que contém bateria precisa de um canal adequado. Os produtos restritos devem ser verificados com suporte antes da compra, em vez de serem descobertos apenas depois de terem chegado ao armazém.

Uma rota que funciona para roupas pode não aceitar todos os dispositivos eletrônicos, líquidos ou outros itens especiais. A plataforma também lista categorias de produtos não suportadas e não fornece serviços de entrega ou encaminhamento para outro agente da China continental. Use a descrição da rota atual para o pacote real.

Dados para a calculadora de envio

Abra o estimador de entrega de encomendas MyCNBox. Selecione o país de destino, insira o peso do pacote e forneça dimensões quando relevante. Combine qualquer item atributos para o que você é entrega de encomendas.

Compare o custo de transporte de encomendas Base

Peso real e volumétrico

Algumas rotas cobram os volumes grandes com base no peso volumétrico. O divisor pode variar, pelo que deve consultar os detalhes da rota escolhida. Se o peso em quilogramas for calculado como comprimento × largura × altura em centímetros ÷ 6 000, uma caixa de 40 × 30 × 20 cm tem um peso volumétrico de 4 kg. O exemplo ilustra um cálculo de volume, não uma tarifa de envio nem um divisor universais.

Insira o peso real medido no campo de peso da calculadora e forneça as dimensões separadamente. Não substitua um valor volumétrico calculado pelo peso da balança, a menos que a ferramenta o solicite especificamente.

Dimensões embaladas e citações comparáveis

O artigo de medida de parcela descreve o uso do ponto mais alto de cada dimensão e arredondamento até um número inteiro para faturamento. Uma medição ao longo de um painel de cartão plano pode, portanto, diferir da medição de parcel embalado do armazém. Peça apoio para identificar os pontos e arredondamento se uma dimensão parecer errada.

Utilize o mesmo destino, características dos artigos, conteúdo e pressupostos de embalagem em todas as estimativas. Separe o peso real medido do peso volumétrico calculado. A rota escolhida determina o peso faturável com base nesses dados; o divisor de um exemplo não se aplica automaticamente à sua rota. A comparação do custo total mostra por que estes dados da encomenda podem alterar uma comparação de preços de produtos.

Cargas remotas, grandes e com excesso de peso

O correio decide se um código postal é remoto e que sobretaxa se aplica. Verifique o endereço exato e o serviço selecionado; um país que está sendo apoiado não significa que todas as ilhas ou áreas periféricas estejam incluídas na mesma taxa. A ajuda da plataforma afirma que as sobretaxas remotas definidas pelo correio são repassadas no valor declarado do correio.

Cada canal também tem seus próprios limites de dimensão e peso. Excedê-los pode criar cargas grandes, com excesso de peso ou combinadas. Reforço e caixas de varejo podem alterar as dimensões embaladas, então compare a cotação completa de parcel embalado em vez de apenas uma taxa base por quilograma.

Comparação de Rotas

• Verifique se a rota aceita os tipos de itens da parcela.
• Leia os limites de tamanho e peso antes de escolher uma abordagem de embalagem.
• Compare a cotação completa, incluindo quaisquer encargos extras específicos da rota.
• Aplique um cupom de entrega de parcela elegível no checkout; não assuma que uma promoção exibida já reduziu o valor da calculadora.

Medição Final, Crédito ou Pagamento Adicional

Após a embalagem, o armazém estabelece a estimativa em relação ao peso e dimensões da parcela medida. O custo de transporte de parcelas em excesso é creditado no saldo da conta MyCNBox. Se for necessário mais, verifique Pedidos de Logística Pendentes Pagamento Adicional e pague a diferença para esse pacote.

Mantenha as dimensões finais e o serviço selecionado com o registro de pagamento. Um crédito de saldo é diferente do dinheiro devolvido a um cartão bancário; use o processo de retirada se um saldo elegível for enviado de volta através da rota de pagamento original.

Manuseio fiscal e atualizações da UE

Tax & Customs Handling

A descrição da rota indica se os direitos aduaneiros estão incluídos. Verifique essa descrição para o seu destino e serviço selecionado, em vez de assumir que cada cotação é fiscal. Siga qualquer documento ou pedido de pagamento associado à autorização da parcela; não há um único subsídio fiscal que se aplique a todos os destinos.

Atualização do Serviço da UE : 22 Outubro 2026

O aviso de serviço de 22 de outubro de 2026 afirma que as linhas incluídas nos impostos da UE recebem um aumento de 2 euros por parcel. Para esses serviços, a MyCNBox diz que ela e seus parceiros de logística lidam com as informações de identificação do produto (PID), e que pedidos posteriores de pagamento alfandegário devem ser enviados para suporte para manuseio.

O mesmo aviso suspende temporariamente os serviços da UE sem impostos incluídos, incluindo as opções EMS e UPS relevantes. Verifique a disponibilidade atual no checkout de entrega de encomendas. Este é um anúncio de serviço de plataforma datado, não uma descrição geral da legislação aduaneira da UE ou uma promessa de que cada rota aceita todos os produtos.

Temporização e disponibilidade da linha orçamental da UE

O anúncio da EUR Air Cargo-SS (Preferencial) descreve uma opção da UE de baixo custo com um tempo de trânsito de referência de 20 a 30 dias úteis. A fila do aeroporto pode sair aproximadamente nas duas primeiras semanas sem uma atualização de rastreamento, e algumas áreas de entrega remotas não são suportadas.

Verifique o serviço e o destino exatos antes de usar essa referência. Uma linha de orçamento lenta é inadequada para uma ordem sensível ao tempo. Seu subsídio de fila publicado também é diferente da orientação geral de primeiro rastreamento; peça suporte de rota para interpretar o histórico do evento em vez de aplicar um intervalo de rastreamento a todos os serviços.

Escolha o Seguro Antes da Submissão

Limites Premium, Valor de Bens e Compensação

O seguro é opcional na submissão de encomendas. O artigo de custo de seguro cita um prêmio dependente de rota de 3% a 8% do valor do item do pacote. Confirmar a cobertura premium e disponível exibida para o serviço real, em vez de calcular uma taxa fixa universal.

A política limita o montante segurado ao valor real dos bens, não mais do que cinco vezes o custo real de transporte de encomendas internacionais e um limite absoluto de CNY 5.000 por parcela. Para ilustração, o custo de transporte de parcelas CNY 500 dá um limite de cinco vezes de CNY 2.500, de modo que o limite absoluto de CNY 5.000 não aumenta o limite dessa parcela. Este é um cálculo de limite, não compensação automática para cada incidente.

Leia o tratamento específico do evento e exclusões abaixo antes de selecionar o valor. Mantenha a evidência de compra e a seleção final do seguro com o registro da parcela; a aprovação da reivindicação também depende do evento, da evidência e do prazo de relatório.

Escopo e Exclusões

Problemas causados pelo destinatário, não cooperação alfandegária, mercadorias proibidas, quebra frágil de caixa intacta e eventos de majeure de força são excluídos. O mau funcionamento eletrônico e a insatisfação subjetiva com a qualidade não são danos comuns no trânsito segurado. Bens encaminhados ou não-contratados não se qualificam para cobertura de valor total.

Diferentes tipos de incidentes têm diferentes evidências e requisitos de relatórios. Verifique a seção de reclamações do guia de devoluções antes da entrega do pacote e relate um problema prontamente; comprar seguro por si só não estabelece que uma reivindicação será aprovada. Peça confirmação por escrito sobre adulteração ou roubo de terceiros, que são tratados de forma inconsistente em diferentes parágrafos de política.